残疾人居家安养服务告知制度

为进一步加强对服务对象或监护人对居家安养服务内容的指导工作,让服务对象或监护人对居家安养服务有明确的了解,保障服务对象的权益,特制定本办法。

  • 居家安养服务内容

中心按上级部门的要求制定《天河区居家服务登记表》,详细列明各项服务内容。

  • 服务资讯提供途径

中心将居家安养服务申请的途径、程序和服务等内容在中心、各街道服务驻点和网络进行公示,并制作相应宣传材料向服务对象、社会公众发放。

  • 居家安养服务人员的义务

居家安养服务人员有义务向服务对象或监护人就服务协议、服务内容进行详细解释说明,并介绍其他相关服务制度。在服务过程中,应及时向服务对象介绍相关服务细则,明确服务对象或监护人的意愿。

  • 居家安养服务内容的实施

居家安养服务人员要按照服务对象的实际情况,严格按照居家安养服务内容为服务对象服务提供专业、周到的服务。

 

2016年12月